Согласно хронологии, события развивались следующим образом. 29 января приборы «Теплоцентрали» показали наличие утечки в теплосетях. Был определен район утечки. Аварийные бригады провели осмотри тепловых сете и тепловых камер. Было обнаружено, что в тепловой камере по улице Мясищева, между домами 10 и 12, идет утечка теплоносителя из сильфонового компенсатора.

30 января с 10 утра проводились подготовительные работы. Рассматривалось два варианта: отключение задвижки в тепловой камере, перекрытие подачи теплоносителя на жилые дома (16 домов) и два учреждения образования – детский сад и школа. Второй (худший) вариант – если бы невозможно было перекрыть задвижку в тепловой камере, то пришлось отключать более 50 домов.

Дождаться более теплых дней, когда данная работа прошла бы в более комфортных условиях для населения было нельзя: сильфоновый компенсатор, о котором уже говорилось выше, похож на гармошку и его предназначение – компенсировать линейное расширение трубопроводов. Например, если температура воздуха снижается, а температура теплоносителя в трубах повышается, идет расширение трубопровода и компенсатор-«гармошка» сжимается. Если наоборот, снаружи теплее, чем в трубопроводе, то компенсатор расширяется. Изменение температурного режима привело бы к движению сильфонного компенсатора, а значит была большая вероятность того, что произойдет аварийное «раскрытие» компенсатора. В этом случае пришлось бы работать по второму (худшему) варианту – отключать дома двух микрорайонов, сливать теплоноситель из трубопроводов и внутридомовых систем. А ведь только слитие сливание воды из всех труб – это два часа и обратное заполнение – два часа. Плюс время на аварийные работы на раскрывшемся «сильфоннике» в ночное время. По мнению Сергея Катушкина это довольно неприятный вариант с ужасными последствиями. И поэтому главой города Александром Бобовниковым было принято о проведении работ именно в субботу.

До 12.00 проведены все подготовительные работы, была отсечена подающая часть теплоносителя, и все дома были «запитаны через обратку», т.е. циркуляции горячей воды в трубах не было, но тепло все же шло от той воды, которая осталась в тех самых трубах. Всё это несколько смягчило ситуацию и резкого понижения температуры в домах не произошло.

Работы были выполнены в нормативные сроки, после чего сотрудники управляющей организации «Теплоцентраль-ЖКХ» и шести кооперативов произвели проверку циркуляции теплоносителя на объектах. На этом работа была закончена и серьезных последствий как для инженерных коммуникаций, так и для горожан не привела.

В заключение Сергей Катушкин поблагодарил все сотрудников «Теплоцентрали» и управляющих организаций, задействованных в проведении всех этих работ.